Условия доставки, гарантии и возврата

Условия доставки

Доставка всех товаров из Москвы до пункта выдачи в Кирове, вне зависимости от объема, осуществляется бесплатно. Вы можете осмотреть товар в пункте выдачи и осуществить оплату только в случае, если внешний вид, состояние и другие характеристики товара вас устраивают.

Также мы осуществляем доставку по всей России – до пункта выдачи в соответствующем городе, курьером до адреса или почтой РФ. Точная стоимость доставки зависит от объема заказа, конкретного региона РФ и выбранного способа доставки. Расчет стоимости доставки вы увидите на странице оформления заказа после того, как наберете необходимые товары.

Условия возврата

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки с полным возвратом денежных средств. Для этого вам необходимо будет привезти товар с чеком в пункт выдачи, предварительно уведомив нас по телефону (8332) 49‑27‑33.

В случае, если вы заказывали доставку товара на дом, стоимость доставки не возвращается, т.к. это отдельная услуга, не входящая в договор купли-продажи.

Гарантии

На некоторые товары из нашего ассортимента распространяются гарантийные обязательства произодителя. Условия и сроки гарантии зависят от конкретного товара и подробно описаны в сопроводительных документах к товару.

При возникновения гарантийного случая вы можете вернуть товар в наш пункт выдачи в ТРЦ Фестиваль и мы вышлем товар обратно магазину-поставщику, который осуществит гарантийное обслуживание. В случае, если товар ремонту не подлежит, вы получаете полную компенсацию потраченных денежных средств.